1. UVODNE DOLOČBE
Ta politika zasebnosti določa način zbiranja, obdelave in varovanja osebnih podatkov uporabnikov spletne strani Estera.si, ki jo upravlja Marija Ilc s.p., Slatnik 15, 1310 Ribnica, Slovenija (v nadaljevanju: "ponudnik" ali "upravljavec").
Ponudnik se zavezuje k varovanju zasebnosti in osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR).
2. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?
Ob uporabi spletne strani lahko ponudnik zbira naslednje osebne podatke:
- Osnovni podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka.
- Podatki o plačilih: podatki o izvedenih transakcijah (ponudnik ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah).
- Podatki o uporabi spletne strani: IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, piškotki in druge tehnične informacije.
3. NAMENI OBDELAVE OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki se obdelujejo za naslednje namene:
- Omogočanje dostopa do spletnih tečajev in coaching storitev.
- Obdelava naročil in izvedba plačil.
- Komunikacija s strankami in nudenje podpore.
- Pošiljanje obvestil o novostih in ponudbah (le ob soglasju uporabnika).
- Izboljšanje delovanja spletne strani in prilagoditev uporabniške izkušnje.
4. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO PODATKOV
Osebni podatki se obdelujejo na naslednjih pravnih podlagah:
- Izvajanje pogodbe (npr. dostop do plačljivih vsebin).
- Zakoniti interes (npr. izboljšanje storitev, preprečevanje zlorab).
- Soglasje uporabnika (za obdelavo podatkov v marketinške namene).
- Zakonske obveznosti (npr. računovodske zahteve).
5. HRAMBA OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave:
- Podatki o registriranih uporabnikih: do preklica računa.
- Podatki o transakcijah: v skladu z računovodskimi predpisi (do 10 let).
- Podatki za marketinške namene: do preklica soglasja.
- Piškotki: v skladu z nastavitvami uporabnika (glej Politiko piškotkov).
6. POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik ne bo prodajal ali dajal osebnih podatkov tretjim osebam, razen:
- Zakonitim obdelovalcem podatkov (npr. ponudnikom plačilnih storitev, gostiteljskim storitvam).
- Organom pregona ali državni upravi, če to zahteva zakonodaja.
Vsi obdelovalci podatkov zagotavljajo ustrezno zaščito podatkov v skladu z GDPR.
7. PRAVICE UPORABNIKOV
Uporabniki imajo v skladu z GDPR naslednje pravice:
- Pravica do dostopa: vpogled v lastne osebne podatke.
- Pravica do popravka: popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: izbris podatkov, če ni zakonske podlage za hrambo.
- Pravica do omejitve obdelave: pod določenimi pogoji.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: prejem podatkov v strukturirani obliki.
- Pravica do ugovora: ugovor obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa.
- Pravica do preklica soglasja: kadar je obdelava podatkov osnovana na soglasju.
Za uveljavljanje pravic lahko uporabniki kontaktirajo ponudnika na info@estera.si.
8. VARNOST OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred izgubo, nepooblaščenim dostopom ali zlorabo.
9. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti. Posodobljena verzija bo objavljena na spletni strani.
10. KONTAKT
Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte na:
E-naslov: info@estera.si
Naslov: Marija Ilc s.p., Slatnik 15, 1310 Ribnica, Slovenija
